Programa:
Atendimento ao Cliente em Inglês:
- Cumprimentos e apresentações;
- Expressões de cortesia habituais;
- Despedidas;
- Dicas gramaticais.
Atendimento na loja:
- Vocabulário e frases úteis;
- Atendimento telefónico;
- Atendimento por escrito;
Problemas e reclamações.
Dias e Horários da formação:
11, 13, 18 e 20 abril 2023