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Formação

Curso | Comportamentos e Atitudes no Atendimento

Tipo de formação: Online
Duração: 12 Horas
Data Início / Fim: 11-04 a 19-04-2023
Horário: 10h-13 horas
Valor Associado: 100 €
Valor Não Associado: 120 €
Vagas disponíveis: 25

Programa:

  • Triângulo do Atendimento
  • Importância das Emoções Positivas
  • Vieses Cognitivos
  • Condicionantes da Comunicação
  • Comportamentos e Atitudes no Atendimento e Venda

Dias e Horários da formação:

11,12,18,19 abril 2023